会员会会员制商城来袭,或将引领互联网零售新趋势
纵观整个零售业态发展的历史,在成本领先战略(Cost Leading Strategy)的方向上,每个时代涌现出的创新模式,都在将零售的中间成本一步步降低,给用户提供更为平价的品质商品。过去100年,全球零售行业大致经历过四个阶段:
1963年,沃尔玛作为连锁超市出现,比其他独立分散的普通店铺,有着更强向供应商议价的能力,并利用规模效应极大地平摊运营成本,最终,商品价格必然有很大降低。
1995年,平台电商横空出世,大幅度降低了运营成本,进一步压缩了中间分销渠道的成本,带给消费者更为丰富且有更平价的商品。
21世纪初,Costco的崛起代表了一种更为新型的零售模式——会员制零售,将传统零售再次颠覆,在一般零售商都期望通过商品差价去获取利润时,Costco逆势而行,舍弃平台毛利,提供了其他零售业态无法比拟的价格竞争力。
像阿里,京东这样的大电商平台,虽然有流量优势和平台优势,但是这种通过信息不对称追求差价利润的平台电商的最大困局在于,在大促上需要平衡商家、消费者及平台三方利益,如履薄冰。2017年阿里双十一的及其复杂的营销玩法就是这种平衡达到一定阶段的产物,可以说2017年双双十一很可能是这种平台电商拐点。
另一方面来看,中国制造的崛起让我们有足够的能力制造出物美价廉的商品,但是平台与商家在中间的盈利目的,让这些商品到达消费者手中的价格涨了不少,无法提供实惠平价的优质商品给用户,因此会员会会员制商城应运而生。
会员会借鉴了Costco的商业模式设计,结合了互联网独有特点与优势进行改良,并在新零售模式设计上进行了线上线下物流供应链的深入结合。全面的能力优化升级,定义出会员会会员制零售。
会员会采取更为先进的创新型会员制零售模式,于2017年9月正式上线,是国内独有的会员制品牌商城(Membership Ecommerce)。会员会借鉴了美国连锁会员制仓储店鼻祖Costco的理念,借助母公司知托付在中国5年积累的完善供应链体系、强大的议价能力与极致的电商消费体验,精选全球的品牌优质商品,为追求品质的消费者提供专享的超值价格和消费体验。
会员会是知托付旗下的产品,说起知托付关注电商行业的人可能并不陌生。知托付是国内首家也是最大的平价零售企业,专注为消费者提供物廉价美的商品和贴心无忧的购物体验,主打平价、品质、生活理念。2016年4月,知托付宣布在年初完成总金额6亿元人民币的C轮融资,主要投资方包括天图资本、赛富、招银国际等知名投资机构。
作为在国内摸爬滚打多年的老兵,推出会员会会员制商城的商业模式是怎样的?这种会员制模式相比于平台电商模式,它的优势在哪里?
更先进的创新零售模式
为服务偏好平价消费理念用户,满足用户的品质消费升级需求,会员会的会员制电商(membership Ecommerce)通过引进新零售思路,重构盈利结构,将商品毛利最大程度压低,彻底不同于天猫、京东和唯品会等主流平台型电商(Sales Ecommerce)模式思路,不再通过商品差价或商家佣金进行盈利。
更具优势的会员制模式
1)独特商业模式设计,与用户形成稳定的价值共同体
会员会作为会员权益代言人,与会员是天然稳定的价值共同体。会员会将中间差价让利给会员,并结合新零售模式,不断优化供应链,以持续为会员争取更低的商品价格和更优的商品品质为使命。
2)精选量贩式商品,品牌直供,平台直发
会员会精选商品品类,严控SKU数量,坚持量贩式供应链管理,从而降低商品售卖价格,更专注于商品精选和品质把控,不断降低用户选择成本,提升用户体验。由平台直连各大知名优质品牌,达成稳定深入的直供合作模式,持续保障会员能够享受到合理的低价、正品的货源、品质的生活。
会员会依托于母公司知托付的优秀流量运营和专业团队进行支撑,包含5年积累的电商经验与强大的基础架构。知托付极其严格完善的商品质检和直发体系,也为会员会节省不少运营成本。
3)极致平价好货口碑,带来社交自发传播
会员制模式兼具的价格与品质的独特优势,平台面向会员让利巨大,极易打动用户,触发用户社交口碑传播。同时,口碑用户的高留存特性,便于平台持续深度服务,持续满足用户价值。
4)全链路增值服务设计,极致的会员体验
会员会作为会员价值共同体,围绕着用户生活需求进行全链路设计,提供诸多专属会员权益,打造愉悦极致的服务体验。
· 让利会员。会员会针对会员的自用或推荐型消费,不断提供更多让利反馈政策
· 仓库直发。入库质检、极速发货,完备的供应链体系为会员会会员保驾护航
· 专属客服。会员会会员尊享专属客服,提供贴心的售前售后服务
· 需求预测。会员会大数据智能挖掘会员需求,聚焦会员满意度,创造未知惊喜
不断完善中的更多会员尊享服务,带给会员会会员极致消费体验。
会员会会员制商城的核心在于会员制,通过会员制的方式将平台和用户绑定为利益共同体,会员会打破了之前平台型电商的盈利结构,降低毛利、精选商品,打造极致的会员体验。会员会让我们看到了未来新零售的一种新的思路,而根据用户的反馈而言,这样的模式是很受欢迎的。前景广阔,未来可期。
目前,会员会是依托于微信小程序的电商产品:会员会VIP和会员会精选。
会员会VIP,是会员会会员产品,以及对会员会会员身份的称呼,成为会员会VIP将可以在会员会上以更低价购买到品质商品,并享受各项会员增值权益。
会员会精选专区,是会员会精选品牌商城,提供了面向所有用户可购买的品质商品,从微信等环境皆可轻松触达。大家可以先体验一下,可能对我所讲到的内容有一个更为直观的感受。
随写 2022-01-05 21:37:32 通过 网页 浏览(2189)
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